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Preguntas frecuentes
Toda nuestra gama de productos es sin gluten y congelado ya que así minimizamos el uso de conservantes y aditivos en nuestros productos. Al ser un producto congelado su transporte se hace en camiones especiales a -18 grados de temperatura que garantizan la entrega del producto 100% congelado y sin que se rompa la cadena del frío. Este tipo de transporte presenta unos costes mucho más elevados que el transporte estándar y exige un mínimo número de kilos por envío. Por esta razón, en nuestra web solo se pueden adquirir productos por cajas.
Los precios de venta de las BOX ya incluyen el IVA. A cada producto se le aplica el suyo, que puede ser del 0%, 4% o 10%.
No, sólo se pueden realizar pedidos online a través de la página web. Si se necesita consultar o realizar alguna modificación antes de realizar el pedido, póngase en contacto a través del mail a [email protected]
Actualmente no se pueden modificar las cantidades de las Bread Boxes ya diseñadas. Admitimos compras personalizadas por email de cajas enteras de productos (mínimo de 2 cajas)
* Una caja de pan sin gluten lleva aproximadamente 25 unidades de tamaño medio o 40 unidades de tamaño pequeño.
Las compras se realizan a través de nuestra pasarela de pago segura vía tarjeta de debito y crédito.
No se admiten cambios ni devoluciones de pedidos al tratarse de productos congelados. Si el paquete llega en mala condiciones, roto o faltan productos, escríbenos a [email protected] en un período de 3 días desde que se ha recibido el pedido y te indicaremos el paso a paso para proceder a la sustitución o devolución del envío.
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